Как решить проблему полос на экране телевизора LG: гарантийный ремонт

"Мне приобрели телевизор LG, но через несколько месяцев я заметил полосы на экране. Есть ли возможность отдать телевизор на ремонт по гарантии?"

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы имеете право на бесплатный ремонт телевизора по гарантии, так как полосы на экране появились в течение гарантийного срока. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец или изготовитель обязаны устранить недостатки товара в течение гарантийного срока безвозмездно. Для этого вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели телевизор, с заявлением о неисправности и запросом на ремонт по гарантии. Вам будут необходимы документы, подтверждающие покупку телевизора и гарантийное обязательство, например, чек или кассовый чек, гарантийный талон или договор купли-продажи. При обращении в магазин обязательно сохраните копии всех документов. В случае отказа магазина в ремонте по гарантии или если проблема не будет решена в течение гарантийного срока, вы имеете право обратиться в соответствующую организацию по защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку телевизора.
2. Гарантийный талон или договор купли-продажи, подтверждающий гарантийное обязательство продавца или изготовителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данной ситуации:
1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы