Гарантийный ремонт телевизора: что делать, если он снова сломался и кто несет ответственность за отвоз в сервисе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3578538
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации ответственность за отвоз телевизора в сервис лежит на продавце. В соответствии с гарантией, продавец должен предоставить бесплатное обслуживание и ремонт в случае неисправности товара. Поскольку телевизор был отремонтирован, но снова сломался, продавец обязан исправить проблему и решить вопрос с отвозом телевизора в сервис. Покупатель должен связаться с продавцом и описать проблему, после чего продавец должен организовать отвоз телевизора в сервис и обеспечить ремонт в соответствии с гарантийными условиями.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия гарантийного талона или договора купли-продажи
- Документы, подтверждающие дату и место покупки телевизора
- Документы, подтверждающие ранее проведенный ремонт и его условия
- Письменные обращения и переписка между покупателем и продавцом
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы