Что делать, если производитель не может предоставить запчасть для вашего телевизора? Возможность возврата денег и другие варианты решения проблемы

Могу ли я требовать возврата денежных средств за телевизор, который разбился и для которого производитель не может предоставить запчасть и отремонтировать его, если он был куплен менее 3 лет назад?

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае поломки товара в течение срока его службы и невозможности производителем предоставить запчасть или провести ремонт, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств. В данном случае, так как ваш телевизор находится в течение трехлетнего срока службы, вы имеете право требовать от производителя возврата денежных средств в полном объеме.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения телевизора.
2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий срок гарантийного обслуживания.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

271, 269 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы