Что делать, если не получили кухню после заказа и оплаты в 2020 году? Советы и рекомендации

Что делать, если я заказал кухню в декабре 2020 года, подписал договор и выплатил 60% стоимости, замерили и сделали проект, но контрольный замер должен был состояться после окончания ремонта, который закончился через 8 месяцев, мы обратились за контрольным замером в фирму, которая пообещала, что сделает его, но не было ни замера, ни кухни, ни возврата денег?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, первым шагом следует обратиться в компанию, с которой был заключен договор на изготовление кухни, и описать проблему. Подтвердите, что они не выполнили контрольный замер, не изготовили кухню и не вернули деньги. Запросите в письменной форме компенсацию за задержку и невыполнение обязательств. Если компания не реагирует или отказывается вернуть деньги, приступайте к дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Договор на изготовление кухни и все приложения к нему. 2. Документы подтверждающие факт оплаты 60% стоимости. 3. Копия письменного обращения к компании с описанием проблемы и требованием компенсации. 4. Копия переписки или записи телефонных разговоров с представителями компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона: 1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за невыполнение или ненадлежащее выполнение работ по договору. 2. Статья 772 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара и сроки исковой давности. 3. Статья 418 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства сторон по исполнению договора в установленный срок. 4. Статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по обеспечению исполнения обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы