Гарантийный ремонт электро тележки: влияет ли это на срок гарантии? | Запчасти включены в гарантию по договору
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3297599
Ответы юристов (1)
Согласно ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" при продаже товара потребителю продавец обязан предоставить ему гарантийный срок не менее 12 месяцев с даты передачи товара потребителю. В случае если товар был отправлен на гарантийный ремонт по инициативе продавца, то период времени, когда товар находился на ремонте и не использовался потребителем, должен признаваться периодом гарантийной ответственности продавца. Следовательно, срок гарантии на товар должен быть продлен на срок, когда он находился на ремонте.
Что касается пункта в договоре о том, что гарантия на использованные при гарантийном ремонте товара распространяется до окончания гарантийного срока на товар, то он может быть признан недействительным, если нарушает права потребителя, предусмотренные законом.
Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к договору купли-продажи электро тележки и изучить условия гарантийного обслуживания.
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, установленного изготовителем. Если продавец полностью устранил недостатки товара, то в соответствии со статьей 20 Закона гарантийный срок не продлевается.
Для определения сроков гарантийной службы, также рекомендуется обратиться к гражданским правилам и условиям, установленным изготовителем.
В данном случае, если договор купли-продажи электро тележки содержит условия, дающие право продавцу на ремонт или замену недостаточного товара, то в соответствии с п. 6 ст. 21 Закона о защите прав потребителей, если товар не смог быть исправлен в течение разумного срока, продавец должен заменить товар на аналогичный.
По условиям договора, если на запасные части, использованные при гарантийном ремонте товара, распространяется гарантия, которая истекает одновременно с окончанием гарантийного срока на товар, то срок гарантии на новую деталь исходит от гарантийного срока на товар.
С учетом вышеизложенного, продлевается ли срок гарантии на товар, в данном случае, зависит от условий договора купли-продажи электро тележки и гарантийного обслуживания, установленного изготовителем.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475 - гарантийные обязательства продавца. 2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 18 - ответственность продавца за некачественный товар. 3. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", пункт 7 - правила продажи товара с гарантийным сроком.
Относительно вопроса о продлении гарантийного срока в случае длительного отсутствия товара у покупателя, законом этот случай не регулируется. В данном конкретном случае следует ориентироваться на условия гарантийного договора, в частности на пункт о гарантийном сроке.
Относительно вопроса о том, распространяется ли гарантия на запасные части при ремонте товара, законом это не регулируется. Однако в данном случае пункт из договора, описывающий принцип распространения гарантии на запасные части, может считаться дополнительным соглашением сторон и иметь юридическую силу. При этом точное толкование данного положения следует искать в самом договоре и учитывать все его условия.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы