Гарантийный ремонт блендера: возможность забрать в магазине, компенсация и возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2882338
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней. Таким образом, с Вашей стороны имеется основание требовать компенсацию за просрочку дня выдачи отремонтированного блендера. Однако, чтобы тщательнее изучить ситуацию и дать более точный ответ, мне необходимо узнать дополнительные детали.
Для решения данного вопроса необходимо предпринять следующие шаги:
Проверить договор купли-продажи/гарантии, который был заключен между вами и магазином. В нем следует обратить внимание на условия гарантии, сроки ремонта, и другие детали.
Составить заявление в магазин, в котором следует указать нарушение сроков ремонта и требование возмещения ущерба за причиненные неудобства. В заявлении также стоит указать, что если магазин не выполнит своих обязательств, то вы вынуждены обратиться в суд.
В случае отказа магазина вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который проведет проверку и вынесет решение по данному вопросу.
В данном случае, возмещение ущерба может быть затребовано, однако в соответствии с законодательством Российской Федерации, произведенный ремонт в течение гарантийного срока должен быть бесплатным.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на ремонт товара в течение гарантийного срока;
Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества либо возврат денежных средств, уплаченных за товар, в случае обнаружения существенного недостатка.
Также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации и Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы