Гарантийный бойлер потек из-за ненадлежащего качества: возврат денег и решение проблемы в нашем магазине

Здравствуйте. Если бойлер является ненадлежащего качества и потек не по вине покупателя, то продавец должен вернуть деньги покупателю, в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации. Если продавец не выполняет своих обязательств по возврату денежных средств, покупатель может обратиться в суд с иском об удовлетворении своих требований, включая возмещение убытков. При этом, для подтверждения факта продажи и ненадлежащего качества товара, покупатель может использовать заключение сервисного центра.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в продавца бойлера и предоставить ему заключение сервисного центра, в котором говорится, что бойлер ненадлежащего качества и потек не по вашей вине. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги или заменить товар ненадлежащего качества в течение 7 дней со дня предъявления соответствующих требований. Если продавец не отреагировал в течение недели на ваше заявление, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу для подробной консультации.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Право потребителя на ремонт товара либо на замену товара ненадлежащего качества". Статья 21 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1) "Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы".