Гарантийный автомобиль на ремонте: поломка вариатора, коробка в пути. Как действовать при просрочке сроков?

Что делать, если срок ремонта гарантийного автомобиля превышен, когда на руках нет бумаг, но из Японии заказана новая коробка, на разобранной которой видно, что она уже в пути?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если срок ремонта будет просрочен, то вы имеете право требовать замены автомобиля новым или расторжения договора с полным возвратом денег. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 475, 478), в случае невозможности исполнения гарантийного обязательства в установленный срок, потребитель вправе требовать замены аналогичного товара или расторжения договора с полным возмещением убытков. Также, вам может понадобиться обратиться в суд для защиты своих прав и требования компенсации морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: документы, подтверждающие покупку автомобиля и его гарантийное обязательство, документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и процедуру диагностики и ремонта, а также любые другие документы, которые имеют отношение к данному случаю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: 475, 478

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы