Гарантийный автомобиль на ремонте: поломка вариатора, коробка в пути. Как действовать при просрочке сроков?

Подробности обращения и ответы юристов.

Что делать, если срок ремонта гарантийного автомобиля превышен, когда на руках нет бумаг, но из Японии заказана новая коробка, на разобранной которой видно, что она уже в пути?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если срок ремонта будет просрочен, то вы имеете право требовать замены автомобиля новым или расторжения договора с полным возвратом денег. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 475, 478), в случае невозможности исполнения гарантийного обязательства в установленный срок, потребитель вправе требовать замены аналогичного товара или расторжения договора с полным возмещением убытков. Также, вам может понадобиться обратиться в суд для защиты своих прав и требования компенсации морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: документы, подтверждающие покупку автомобиля и его гарантийное обязательство, документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и процедуру диагностики и ремонта, а также любые другие документы, которые имеют отношение к данному случаю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: 475, 478

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы