Гарантийные случаи айфона: что делать, если гарантия закончилась в магазине, но не у производителя?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийные обязательства магазина и производителя являются независимыми. В вашем случае, поскольку прошло менее 2 лет со дня покупки айфона, вы все еще можете обратиться к производителю для рассмотрения гарантийного случая. Для этого вам необходимо связаться с официальным сервисным центром Apple, предоставив им все необходимые документы и описав проблему, которая возникла у вашего устройства. Они проведут диагностику и рассмотрят вашу заявку на гарантийный ремонт или замену. Убедитесь, что у вас есть копия чека о покупке и другие документы, подтверждающие ваше право на гарантийное обслуживание.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: 1. Чек о покупке айфона в магазине связной 19.02.2021 года; 2. Гарантийный талон производителя (если он был выдан в магазине); 3. Серийный номер устройства (можно найти в настройках или на упаковке); 4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3. Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».