Что делать, если рулевая рейка сломалась через неделю после покупки автомобиля в трейд-ин: права потребителя и гарантийные случаи

Я купил машину в трейд-ин. Но через неделю после покупки сломалась рулевая рейка. Я провел диагностику в официальном дилерском центре и есть акт. Я хочу узнать, является ли этот случай гарантийным, и может ли я ссылаться на 18 статью о правах потребителя?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Случай поломки рулевой рейки, которая произошла через неделю после приобретения автомобиля в трейд-ин, может быть рассмотрен как гарантийный случай согласно 18 статье о правах потребителя. Согласно данной статье, потребитель вправе требовать замены или ремонта товара, если выявленные недостатки возникли по вине продавца в течение гарантийного срока. В данном случае, если рулевая рейка сломалась из-за производственного брака или других недостатков, которые могут быть признаны виной продавца, потребитель вправе требовать замены или ремонта этой детали автомобиля.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи автомобиля в трейд-ин, который подтверждает приобретение автомобиля,
- Акт о диагностике поломки, который подтверждает произошедшую поломку и позволяет установить причину поломки,
- Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке автомобиля.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

18 статья о правах потребителя

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы