Гарантия не работает: почему транспортные расходы после ремонта вышивальной машины возлагаются на покупателя?

Здравствуйте, по описанию Вашей ситуации я могу предположить, что Вы имеете право на бесплатный гарантийный ремонт Вашей вышивальной машины, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей. В случае невозможности ремонта или неисправности товара после гарантийного ремонта, Вам следует обратиться к продавцу и требовать замены машины на новую или возврата потраченных на покупку денежных средств. В случае отказа продавца, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя. Кроме того, если доставка машины в сервисный центр была произведена по инициативе продавца, то расходы на доставку должен нести продавец, а не покупатель.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Копия договора купли-продажи вышивальной машины между покупателем и продавцом.
2. Документы, подтверждающие оплату машины и ремонта.
3. Копия акта выполненных работ и документы, подтверждающие, что машина была отправлена на гарантийный ремонт.
4. Корреспонденцию, связанную с данной ситуацией между покупателем и продавцом.
5. Иной доказательной материал, который указывает на то, что машина не работает после гарантийного ремонта.

На основании представленных документов и информации возможно составить исковое заявление к виновной стороне, требующее возмещения убытков в виде компенсации стоимости машины, оплаты транспортных расходов и компенсации морального вреда. Также возможен дополнительный ремонт машины за счет продавца или замена ее на новую.

Гражданский кодекс РФ, статьи:

• статья 475 - обязанность исполнить гарантийные обязательства в случае несоответствия товара договору;
• статья 476 - ответственность продавца за неисправности товара;
• статья 458 - обязанность продавца передать товар покупателю в надлежащем состоянии;
• статья 467 - обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества;
• статья 474 - требования покупателя относительно исправления недостатков товара.