Гарантия на выполненную работу в сервисе: как ее получить и что обязательно должно быть в чеке.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3133680
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации имеете право на гарантию на выполненную сервисом работу. Для обеспечения своих прав и избежания халтуры, рекомендуется заключить договор на оказание услуг с сервисным центром, содержащий все условия оказания услуг и сроки гарантии. Также, перед принятием монитора на ремонт, рекомендуется составить акт приема-передачи, в котором указать все имеющиеся неисправности устройства. В чеке после ремонта должны быть указаны наименование сервисного центра, дата и сроки выполненных работ, перечень замененных деталей и их стоимость. Эти данные помогут вам защитить свои права в случае возникновения спорных ситуаций с сервисным центром. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся на данной теме.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Договор на оказание услуг по ремонту монитора, который должен содержать условия о гарантии на выполненную работу, сроке ее действия и порядке ее предоставления.
Квитанция/чек на оплату услуг по ремонту, которые будут основанием для предъявления требований о предоставлении гарантии в случае необходимости.
Акт приема-передачи монитора в ремонт, в котором будут указаны все детали, которые требуют замены, а также общая стоимость услуг.
Для обезопасения от халтуры и подмены деталей на более низкокачественные, рекомендуется выбирать проверенные сервисные центры и запрашивать у них дополнительную информацию о работе, выполняемой на Вашем оборудовании, а также просматривать и удостоверяться в достоверности всех документов, связанных с ремонтом.
Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на гарантийный ремонт товара.
Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (услуге), приобретаемом (получаемом) им.
Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - содержание договора розничной купли-продажи.
Статья 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - обеспечение безопасности товаров (услуг) для жизни, здоровья, имущества потребителя.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - права и обязанности договорной стороны, осуществляющей выполнение работ по договору подряда.
Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства подрядчика по договору подряда.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы