Гарантия на установку виниров: ответы на вопросы и советы по возврату денег

В соответствии с положениями статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации услугодатель несет ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с условиями договора об оказании услуг либо в соответствии с требованиями, которые могут быть предъявлены к данному роду услуг. В данном случае, если в договоре об оказании услуг указано, что гарантия предоставляется в течение года, то услугодатель обязан ее предоставить. В то же время, если в карте (вероятно, это означает медицинскую карту) указано, что гарантия отсутствует, это может являться основанием для того, чтобы услугодатель отказался от предоставления гарантии.

Если виниры, установленные 25.11.2021 года, не соответствуют условиям договора и выпадают через несколько дней после установки, то это указывает на некачественное оказание услуг и является поводом для требований со стороны заказчика. Гарантия начинает действовать с даты оказания услуги, то есть с даты установки виниров, указанной в договоре об оказании услуг.

Следовательно, вы можете требовать возвращения денег за услугу, которая была оказана не качественно в соответствии с условиями договора, а также направить заявление в соответствующие органы, которые занимаются защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании услуг, подписанный сторонами. В данном документе необходимо определиться с деталями оказания услуги, ценой, гарантийным периодом и т.д.

2. Карта-согласие на лечение, в которой упоминается информация о гарантии или ее отсутствии.

3. Медицинская документация, свидетельствующая о том, что виниры отпадали.

Отвечая на вопросы, можно сказать следующее:

1. Вам необходимо проверить, соответствует ли информация в договоре и карте-согласии на лечение. Если гарантия указана только в договоре, то она, скорее всего, является действительной. Однако, если в карте-согласии на лечение указано обратное, то в данном случае гарантия может быть отменена.

2. Если виниры отпадали, то Вы имеете право устно или письменно возвещать о некачественном предоставлении услуги.

3. Гарантийный период обычно начинается с даты окончания выполнения услуги (т.е. момента установки виниров), а не с момента подписания договора, но это должно быть указано в самом договоре.

4. Вам также необходимо запрашивать медицинскую документацию об оказании услуг и качестве выполненной работы.

В целом, если качество оказанных услуг не соответствует содержанию договора и инструкции на лечение, Вы имеете право потребовать вернуть деньги за услуги. Однако в данном случае может быть необходимо обратиться к адвокату или юристу для получения конкретных рекомендаций и юридической поддержки.

Статья 702 ГК РФ "Гарантии качества и срок гарантии при продаже товаров", статья 902 ГК РФ "Гарантии при оказании работ и услуг", статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 477 ГК РФ "Срок исковой давности". В данном случае, необходимо определить, действительна ли гарантия, указанная в договоре, а также время начала ее действия. Кроме того, важно принять во внимание сроки исковой давности на возможное возврат денежных средств.