Как вернуть деньги за неправомерное установление стоматологических виниров и коронок: советы и ссылки на законодательство

Если Вы не дали свое согласие на установку коронок, то действия стоматолога могут быть признаны неправомерными. Для защиты своих прав Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в Роспотребнадзор. В данном случае, статьи закона об защите прав потребителей могут быть применены в качестве основания для защиты своих прав, а также статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договорные отношения между сторонами.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание стоматологических услуг, если такой заключался. В нем должны быть указаны виды оказываемых услуг, их стоимость, условия оплаты, сроки выполнения работ, а также ответственность сторон за невыполнение условий договора.
2. Акт выполненных работ. В нем должны быть указаны виды выполненных работ, их объем и стоимость.

Для обращения с жалобой на несоответствие оказанных услуг договору и выполненных работ результатов, необходимо подготовить жалобу, в которой указать детали о представленных услугах и возникшую проблему.

Ссылаться в этом случае можно на статьи 14, 15 и 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» , которые регулируют права и обязанности по оказанию медицинских услуг, а также на статьи 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договорную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств.

1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на информацию о товаре (услуге).
2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом (исполнителем).
3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на возмещение ущерба и компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав продавцом (исполнителем).