Гарантия на телефон: возврат или замена без ущерба для бюджета - узнайте, какую сумму вернут за ваши 25 000 рублей

Сколько я получу за возврат телефона, который купил за 45 000 рублей, но приобрел аксессуары на 20 000 рублей и теперь он обошелся мне в 25 000 рублей, если он сломался, но все еще находится под гарантией, и магазин продает новый телефон за 45 000 рублей, но я получил скидку благодаря акции?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке акционного товара в комплекте с аксессуарами, если акционная цена значительно ниже обычной цены товара, при возникновении гарантийного случая покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств в полном объеме. В данном случае, при возврате телефона в рамках гарантийного обслуживания, покупателю будет возвращена сумма, которую он заплатил при покупке акционного товара, то есть 25 000 рублей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (например, чек или кассовый чек); 2. Гарантийный талон или договор купли-продажи, в котором указаны условия гарантии и правила возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы