Гарантия на телефон, замена разбитых или потекших экранов и дисплеев

У меня разбился экран на телефоне. Есть гарантия на сам телефон, но не на экран. Могут ли мне поменять экран или я должен покупать новый телефон?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у вас имеется гарантия на телефон, включающая общий ремонт и замену деталей, разбитый экран может быть восстановлен или заменен в рамках этой гарантии. Однако, если в гарантии явно указано, что экран не подлежит гарантийному обслуживанию, то производитель или продавец могут отказать в ремонте или замене дисплея. В таком случае, вы можете обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения конкретных рекомендаций и советов относительно вашего случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Гарантийный талон или договор купли-продажи, подтверждающие наличие гарантии на телефон. - Документы, подтверждающие наличие и объем физических повреждений экрана и дисплея.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: гарантийные обязательства по обмену (возврату) товара и осуществлению бесплатного ремонта.. Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: право на обмен (возврат) товара надлежащего качества.. Статья 18.1 Закона Российской Федерации «О качестве и безопасности пищевых продуктов»: недопустимость обмана потребителя при предоставлении информации о продукции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы