Гарантия на смеситель: возврат и обмен при поломках ручки, основания шланга и лейки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3599510
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть смеситель по гарантии. Гарантийный срок составляет 1 год, а смеситель был куплен полгода назад, то есть в пределах гарантийного срока. Поломка ручки, треск и сыпание основания шланга являются неисправностями, которые ухудшают потребительские свойства товара. В такой ситуации, продавец должен провести бесплатный ремонт или замену смесителя, в зависимости от вашего выбора.
Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить копию договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки смесителя.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.12.2020) "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы