Гарантия на крышку унитаза: что нужно знать о сроках и условиях

"Распространяется ли гарантия на крышку унитаза, если она треснула после трех месяцев использования, а в гарантийном талоне указано, что гарантия на товар составляет два года?"

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, производитель должен предоставить гарантию на все комплектующие части изделия в течение указанного в гарантийном талоне срока. Если крышка для унитаза является частью данного изделия, то гарантия распространяется и на нее. Однако, необходимо уточнить условия гарантии, чтобы определить, какие случаи не покрываются гарантией (например, если повреждения вызваны неправильным использованием изделия).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к условиям гарантийного талона на унитаз и его комплектующие, в которых должно быть указано, какие части и элементы продукта попадают под гарантию, а также сроки ее действия. Если гарантийный талон в наличии, необходимо предоставить его в место покупки товара, где можно будет получить бесплатную замену треснутой крышки унитаза в рамках гарантийного обслуживания. Если гарантийный талон отсутствует, можно обратиться к продавцу с просьбой выдать копию или написать заявление на предоставление гарантийного обслуживания без наличия талона. Решение вопроса будет зависеть от того, насколько четко указана информация об обслуживании крошки унитаза в гарантийных условиях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных условий гарантийного договора и законодательства о защите прав потребителей. В рамках законодательства Российской Федерации, наиболее вероятно применимыми являются статьи:

  • статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся ответственности продавца за некачественный товар;
  • статья 474 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая правила гарантийных обязательств;

Однако для точного ответа необходимо ознакомиться с положениями гарантийного договора и другой документации, предоставленной продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы