Гарантия на аудио колонку: возможна замена на новую при неудачном ремонте | Продукт не дешевый и не работал долго

Добрый день! Если Вы купили товар в магазине и он пришел в негодность в течение гарантийного срока, Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный в течение указанного срока. Если же товар был куплен с дополнительной гарантией на 2 года, то Вам следует обратить внимание на условия этой гарантии, возможно, в ней предусмотрена возможность замены на новый товар. Однако, если Ваш запрос связан с узкими юридическими деталями, рекомендуется необходимо получить юридическую консультацию от специалиста в данной области.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи с указанием условий гарантии и дополнительной гарантии на 2 года. 2. Документы, подтверждающие покупку товара, такие как кассовый чек или товарный чек, а также гарантийный талон. 3. Документы, свидетельствующие о ремонте товара, такие как акт выполненных работ или счет-фактуру от сервисного центра. 4. Заявление о замене товара на новый.

При обращении в магазин, где была куплена аудио колонка, вам необходимо предоставить эти документы и объяснить причину необходимости замены товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар неисправен, покупатель имеет право на его замену на аналогичный товар или на возврат денег. Однако, необходимо уточнить условия гарантии и возможность замены товара на новый, так как условия и политика магазина могут отличаться в зависимости от каждого конкретного случая.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" – право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" – право потребителя на замену товара ненадлежащего качества;

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" – право потребителя на ремонт товара ненадлежащего качества.