Гарантия качества: возможность возврата, акт приемки и брак в товаре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3498434
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославПокупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента покупки, если он не соответствует заявленным условиям качества или имеет скрытые дефекты. В случае брака дивана, покупатель может обратиться с требованием о замене товара на аналогичный или сопоставимый товар, либо расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. Подписание акта приемки товара не является основанием для отказа в возврате товара, если имеются основания по закону. Отсчет срока 7 дней начинается с дня передачи товара покупателю. При возврате товара покупателю следует предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: акт приемки товара, кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку, документы, подтверждающие наличие брака товара (фотографии, описание дефектов и т.д.)
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы