Гарантия и возврат товара на электросамокаты

Как я могу вернуть электросамокат, если у меня возникли проблемы с его работой, и каковы мои права на гарантию?

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата товара по гарантии необходимо обратиться в магазин, где был приобретен электросамокат, и предоставить следующие документы: - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; - Гарантийный талон или договор купли-продажи; - Документы, подтверждающие неисправность товара (например, фотографии, видеозаписи, акт проверки).

Магазин обязан принять товар и осуществить возврат средств или замену товара в течение установленного срока. Если магазин отказывается выполнить обязательства по гарантии, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
2. Гарантийный талон или договор купли-продажи
3. Документы, подтверждающие неисправность товара (например, фотографии, видеозаписи, акт проверки)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 20, 21, 22, 23, 24 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы