Что нужно знать перед покупкой: осмотр товара, гарантия, оплата, проверка, жалоба, возврат, информация, контакт с продавцом

Покупатель, при покупке б/у товара, имеет следующие возможные действия: 1) Проверить состояние товара перед покупкой и требовать от продавца предоставление полной и достоверной информации о его состоянии, включая скрытые дефекты. 2) Проверить юридическую чистоту товара и потребовать от продавца предоставление всех необходимых документов, подтверждающих его законность (например, документы о происхождении товара). 3) Заключить письменный договор купли-продажи, в котором указать все существенные условия сделки, такие как стоимость товара, сроки и условия возврата, гарантийные обязательства и т.д. 4) В случае обнаружения существенных недостатков товара, покупатель имеет право в течение гарантийного срока обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или замене товара. 5) Покупатель также может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара, если продавец отказывается исполнить свои обязательства. 6) В некоторых случаях, покупатель может воспользоваться правом на отказ от договора и требовать полного возмещения убытков, если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет скрытые дефекты.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) Договор купли-продажи или иной письменный документ, подтверждающий факт приобретения товара. 2) Документы, подтверждающие состояние товара перед покупкой и его существенные характеристики (например, фотографии, описания состояния и т.д.). 3) Документы, подтверждающие обращение к продавцу с требованием о возврате денежных средств или замене товара (например, письма, протоколы осмотра товара и т.д.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1) Статья 454 Гражданского кодекса РФ - правила купли-продажи б/у товара. 2) Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества. 3) Статья 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества или на уменьшение его цены. 4) Статья 20 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения его прав продавцом. 5) Статья 21 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - право потребителя на отказ от исполнения договора и полное возмещение убытков в случае продажи товара с скрытыми дефектами.