Гарантированный возврат денег за покупки в нашем оптовом магазине – большой выбор товаров для вас

Как мне вернуть деньги за товар, который я купил в магазине?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В зависимости от обстоятельств ситуации, вам может быть предоставлено право на возврат денежных средств за товар. Для определения деталей возможности и процедуры возврата вам необходимо обращаться в магазин с просьбой о предоставлении информации и рекомендаций по данному вопросу. Если магазин отказывается в возврате средств без достойной причины, вы можете обратиться за юридической поддержкой и рассмотрением своей жалобы на соответствующих законодательных уровнях.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса вам понадобятся:

  1. Договор купли-продажи или чек/кассовый чек, подтверждающие факт приобретения товара у магазина.

  2. Документ, подтверждающий, что вы обратились в магазин с требованием о возврате денежных средств за товар.

  3. Документ, который магазин вам выдал в ответ на ваше требование. Это может быть, например, акт обследования товара, квитанция об приеме-передаче товара, или иной аналогичный документ.

  4. Если магазин отказал в возврате денежных средств за товар, вам понадобится документ, подтверждающий факт такого отказа.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд или в органы государственной власти, чтобы защитить свои права и интересы как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца возвратить деньги за несоответствующий товар.

  2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат денежных средств при недостатках товара.

  3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат денег при получении товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы