Гарантированный возврат денег при мошенничестве, оплата комиссии при снятии квартиры, отсутствие связи с агентами - важные вопросы для жильцов.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы стали жертвой мошенничества и были обмануты при платеже, Вы имеете право на защиту своих прав, а также на возмещение убытков, вызванных действиями мошенников. В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Кроме того, стоит обратиться к юристам для консультации и получения правовой помощи в вопросе возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы и доказательства: 1. Квитанция об оплате комиссии агенту; 2. Договор на оказание услуг агентом, если такой был заключен; 3. Сообщения (электронные или на бумажных носителях), письма, записи телефонных разговоров и прочие доказательства того, что клиент пытался связаться с агентом в рамках оформления сделки и не получал ответа; 4. Заявление в полицию о мошенничестве, если есть подозрение, что деньги были переведены мошенникам.

Для увеличения шансов на возврат денег необходимо обратиться в банк, через который был осуществлен платеж, с требованием о возврате денежных средств по причине мошенничества. В этом случае также нужно предоставить все имеющиеся доказательства мошенничества.

Если все вышеперечисленные действия не приведут к положительному результату, рекомендуется обратиться к юристу для юридической консультации и помощи в восстановлении нарушенных прав.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".