Гарантированный ноутбук с возможностью обмена в магазине

Могу я сдать или обменять свой ноутбук, который находится на гарантии, если я уже сдавал его на ремонт три раза?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1892 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар существенно не соответствует договору купли-продажи, покупатель вправе потребовать от продавца отмены договора и возврата уплаченной за товар суммы либо замены товара на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если ноутбук находится на гарантии и был сдан на ремонт уже три раза, но не был полностью отремонтирован, это может рассматриваться как несоответствие договора. Поэтому покупатель может взять с собой договор купли-продажи и чек о покупке, и обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, с требованием обмена ноутбука на аналогичный или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1892 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о сдаче или обмене ноутбука находящегося на гарантии, следует иметь при себе следующие документы:

  1. Гарантийный талон, оригинал или копия, подтверждающий наличие гарантии на ноутбук.

  2. Документы, подтверждающие прохождение предыдущих ремонтов или замену неисправных компонентов ноутбука.

  3. Документы, удостоверяющие личность владельца ноутбука.

На основании предоставленных документов, продавец должен произвести оценку состояния ноутбука и принять решение об обмене или возмещении стоимости. Однако, следует учитывать, что правила обмена или возврата товара в магазине могут различаться в зависимости от политики конкретного продавца или компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1892 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 468 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы