Гарантированный обмен бракованного аккумулятора в течение первого года после покупки

Для получения возмещения или замены бракованного аккумулятора, необходимо обратиться в магазин в течение гарантийного срока, предоставив доказательства покупки и неисправности товара. Если магазин отказывается рассмотреть заявление, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Начальник магазина может выступать в роли администратора или управляющего, но его отсутствие не является препятствием для рассмотрения претензии. Поэтому, в данном случае потребителю следует повторно обратиться в магазин и потребовать им рассмотеть его претензию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Квитанция или чек, подтверждающие покупку аккумулятора.
2. Гарантийный талон, на котором указаны срок и условия гарантии.
3. Доказательства того, что аккумулятор был бракованным, такие как фотографии или экспертное заключение.
4. Документы, подтверждающие попытки вернуть товар в магазин, включая копии писем или заявлений о возврате, и доказательства отказа магазина принять товар.

На основании представленной документации можно будет разобраться в данном споре и определить дальнейшие действия по возврату товара и возмещению ущерба. Важно также учитывать нормы законодательства Российской Федерации, регулирующие права потребителей и обязанности продавцов в случае продажи бракованного товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку аккумулятора. 2. Документы, подтверждающие срок гарантии на аккумулятор. 3. Документы, подтверждающие брак аккумулятора, например, заключение эксперта или акт обнаружения брака товара. 4. Если была попытка вернуть товар в магазин, то необходимо иметь документы, подтверждающие факт обращения в магазин и отказ администратора принять товар. На основании этих документов можно будет обратиться в магазин или производителя аккумулятора с требованием замены бракованного товара или возврата средств, уплаченных за него. В случае отсутствия реакции со стороны продавца или производителя, можно обратиться в соответствующие государственные органы или суд.

Статьи 18, 19, 20, 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока; - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предъявление требований об устранении недостатков товара.