Гарантия изготовителя на зимнюю обувь: возможность обмена и возврата

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако, если товар был куплен с гарантией, то потребитель может обратиться к изготовителю или продавцу для исполнения гарантийных обязательств в течение срока гарантии. В данном случае, гарантийный срок составляет 90 дней, и если обувь была приобретена 29.10.2022г., то гарантийный срок истек на момент обращения 11.02.2023г. Следовательно, возможность возврата товара по гарантии уже истекла.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек, подтверждающий покупку зимней обуви.
2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства изготовителя.
3. Сама зимняя обувь, доказывающая факт ее порчи и соответствие гарантийным условиям.

По этим документам можно будет проверить срок действия гарантии, наличие дефектов и соответствие гарантийным условиям. В случае соответствия всем требованиям правил гарантийных обязательств, покупатель может требовать замены товара, его ремонта или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобится: 1. Чек о покупке зимней обуви, где указана дата покупки и срок гарантии. 2. Гарантийный талон или иной документ, который подтверждает, что данная обувь продается с гарантией. 3. Сама обувь, чтобы была возможность проверить ее наличие повреждений.

Правила о гарантиях на товары, купленные в Российской Федерации, определяются законом "О защите прав потребителей". Согласно данному закону, в случае обнаружения дефекта в товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием о замене товара, ремонте или возврате денег.

Если данный вопрос будет рассматриваться в суде, следует учитывать, что потребитель обязан обращаться в магазин с претензией по поводу дефекта товара в течение гарантийного срока, который в данном случае составляет 90 дней. В случае просрочки обращения в магазин потребитель может потерять право на использование гарантии.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

2. Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

3. Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

4. Глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства продавца".

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", где указаны права потребителя на обмен, возврат, ремонт товара надлежащего качества;
• Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок установления гарантийных обязательств и прав потребителя на их исполнение.