Фурацилин: лекарство или антисептик? Возможность обмена или возврата при ошибке покупки

Я купил фурацилин в аптеке, но мне продали шипучку за 168 рублей вместо таблеток по цене 50-80 рублей. Мне отказали в обмене или возврате ссылаясь на запрет на возврат лекарств. Я задаюсь вопросом - является ли фурацилин лекарством или антисептиком, и имею ли я право на обмен или возврат товара?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, лекарственные средства и медицинские изделия, которые были реализованы, не подлежат обмену и возврату, за исключением случаев, если они не соответствуют договору (статья 25 Закона "О защите прав потребителей"). В данном случае, если был куплен фурацилин, который не является лекарственным средством, а антисептиком, и продавец продал не тот товар, который был запрошен, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара, так как товар не соответствует договору. Однако, необходимо уточнить условия возврата и обмена товара в конкретной аптеке, так как они могут отличаться в зависимости от политики продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, обмен и возврат лекарственных препаратов не осуществляется. Однако, если в данном конкретном случае фурацилин был продан не как лекарственное средство, а как антисептик, то возможно его возврат или обмен в соответствии с правилами продажи товаров. Чтобы разобраться в ситуации, необходимо предоставить дополнительную информацию: чек, упаковку с товаром, а также принципиальную возможность возврата и обмена товаров в отделении магазина или аптеки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статьи 496, 497, 498, 499, 499.1;. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": Статьи 18, 22, 25, 26.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы