Фотография в детском саду: проблемы с заказом фотоальбома и неудовлетворительный результат работы

Согласно законодательству Российской Федерации, при заказе услуги на изготовление фотоальбома, договоренности между сторонами должны быть оформлены в письменном виде. В случае, если услуга оказывается некачественной и не соответствует договоренностям, потребитель вправе потребовать переделки, замены или возмещения убытков, которые были причинены вследствие некачественных услуг. Если фотограф отказывается исправлять недостатки и ведет себя неадекватно, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае, если денежные средства уже были переданы фотографу, потребитель может потребовать вернуть деньги или предоставить исправленные фотоальбомы в кратчайшие сроки.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор на предоставление услуги по изготовлению выпускного альбома с фотографиями, заключенный между детским садом и фотографом.
2. Документы, подтверждающие выполнение условий договора – сроки выполнения, желания родителей относительно фона, наличие фотографий всех детей и т.д.
3. Документы, подтверждающие факт передачи фотографу денежных средств за выполненную работу.

На основании этих документов, можно составить претензию к фотографу о несоответствии выполненных работ условиям договора, проявившемся в невыполнении в срок, отсутствии фотографий некоторых детей и несоответствии цвета фона. В претензии следует указать требование о возврате денежных средств за не выполненную работу, либо отзыву альбомов и их доработке в соответствии с желаниями заказчика. В случае отказа или обоснованного неудовлетворения требования, можно обратиться в суд.

Настоящее дело может рассматриваться в рамках Гражданского кодекса Российской Федерации, главе 30 "Договор возмездного оказания услуг". В частности, следующие статьи могут быть применимы к данному случаю: статья 420 "Содержание договора возмездного оказания услуг", статья 421 "Исполнение договора возмездного оказания услуг", статья 423 "Права и обязанности исполнителя", статья 424 "Права и обязанности заказчика", и статья 427 "Основания и порядок отказа заказчика от исполнения договора". Кроме того, возможно, что применимы некоторые статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае необходимости защиты прав родителей и взыскания убытков.