Экспертиза телефона: получение денег вместо утраченного устройства без указания даты покупки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право забрать деньги, заплаченные за телефон, если он был здан на экспертизу в течение десяти дней после покупки и, по результатам экспертизы, выявлены недостатки, которые не могут быть устранены. Однако, право на возврат может быть ограничено, если в момент покупки были заключены соответствующие договоры или соглашения между продавцом и покупателем.

Для решения данного вопроса вам, вероятно, понадобится оригинал договора купли-продажи телефона или иной документ, подтверждающий факт приобретения телефона в срок, предшествующий его здаче на экспертизу. Также могут потребоваться документы, подтверждающие сам факт здачи телефона на экспертизу, а именно: квитанция об оплате экспертизы, документы об отправке телефона на экспертизу и получения его обратно, а также сам экспертный отчет. Кроме того, возможна необходимость предоставления документов, подтверждающих возврат денежных средств за телефон или оформление гарантийного обязательства в случае выявления дефектов.

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, можно указать на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", которые защищают права потребителей при покупке товара.

Конкретно для данного случая могут быть применимы статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая говорит о возможности потребителя отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случаях, когда товар не соответствует договору или имеет дефекты, которые не могут быть устранены;

• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая говорит о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

Кроме того, также возможно применение других статей законодательства, например, Гражданского кодекса РФ или Уголовного кодекса РФ, если речь идет о нарушении прав потребителя или мошенничестве со стороны продавца.