Что делать, если купленная банка мёда не закрыта: возможности возврата товара без чека и указания даты покупки

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, в том числе если товар был продан с нарушением требований по охране жизни, здоровья или имущества потребителя, и в случаях, когда проданный товар не может быть использован соответствующим образом по назначению из-за существенных недостатков. Соответственно, если приобретенный вами товар (банка мёда) не отвечает установленным требованиям качества, то вы можете обратиться в магазин для замены банки или возврата денежных средств за нее.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку банки мёда в магазине.

2. Упаковку банки мёда в состоянии, в котором вы её купили, с наличием этикетки и любых других прикрепленных к ней материалов или бирок.

3. Свидетельские показания свидетеля или очевидца, который может подтвердить, что вы не вскрывали упаковку банки мёда после покупки и что банка была открыта с самого начала.

С этими документами вы сможете подтвердить свои права на возврат бракованного товара, если магазин имеет политику возврата товаров неудовлетворительного качества. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор в случае, если продукт небезопасен для употребления.

Статьи 18 и 29 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".