Эффективный ремонт стиральных машин от профессионалов - простое решение проблемы!

Что делать, если стиральная машина не работает даже после двух ремонтов в сервисе и они утверждают, что у них нет проблем?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуга по ремонту бытовой техники была оказана ненадлежащим образом, то потребитель имеет право на бесплатную повторную работу, возврат денег или замену товара. В данном случае, поскольку мастер не смог решить проблему на месте, был отправлен в сервис, и когда машина была привезена обратно, проблема осталась не решенной, потребитель имеет право требовать от сервисного центра бесплатной повторной работы или возврата денег за ненадлежащую услугу. Потребитель также имеет право потребовать от сервисного центра предоставления документов о проделанной работе и требовать компенсации за убытки, вызванные неисправностями техники, если такие убытки имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту стиральной машины.
  2. Квитанции об оплате предоставленных услуг.
  3. Документы, подтверждающие даты и время обращений к мастеру и сервисному центру.
  4. Протокол или акт проверки, написанный мастером о неисправности машины.
  5. Документы, подтверждающие, что после выполнения ремонта машина не работает.

На основании данных документов можно направить исковое заявление в судебные органы за возмещение убытков и принудительное исполнение услуг по ремонту машины.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на бесплатный и (или) вменяемый ремонт товара либо на замену товара ненадлежащего качества - Статья 19. Сроки и порядок удовлетворения требований потребителя при обнаружении в товаре недостатков - Статья 26. Ответственность продавца за недостатки товаров - Статья 28. Непризнание договора купли-продажи недвижимости недействительным вследствие споров об условиях договора - Статья 29. Права потребителя при заключении договоров купли-продажи товаров на дому потребителя

Закон "О защите прав потребителей" дает потребителю право на бесплатный или вменяемый ремонт товара или на замену товара ненадлежащего качества. Продавец несет ответственность за недостатки товара и обязан удовлетворить требования потребителя в течение определенных сроков. Также действуют статьи о правах потребителя при заключении договоров на дому и непризнание договора купли-продажи недвижимости недействительным вследствие споров об условиях договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы