Джегинсы и трикотажные лосины по цене 860 рублей за три пары: возврат товара и возможные решения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3165882
Ответы юристов (1)
Если вы получили товары, которые не соответствуют описанию в заказе, вы имеете право на возврат товара и полного возмещения стоимости товара, включая стоимость доставки. Подтвердите свои требования на возврат товара в письменном виде и отправьте его по электронной почте или по почте заказной письмо с уведомлением о вручении. Если продавец отказывается вернуть вам деньги за товар, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы за защитой своих прав потребителя. При этом, помните, что доказательства в виде фотографий, чеков и других документов будут полезны в доказательстве ваших требований.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Чеки на оплату товара и возврат товара;
- Накладные, подтверждающие отправку и получение товара;
- Фотографии товара, который был заказан и получен, а также возвращен;
- Договор или иной документ, подтверждающий отношения между покупателем и продавцом.
Ситуация, когда покупатель возвращает товар, должно регулироваться договором купли-продажи. В случае, если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денег за товар, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав. Для этого необходимо обратиться к юристу или в соответствующую организацию, которая поможет решить данный вопрос.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от обстоятельств случившегося. В данном случае необходимо уточнить, были ли джегинсы заказаны на основании договора купли-продажи или был ли оформлен заказ на условиях предоплаты. Если был заключен договор купли-продажи, то статьи, которые могут быть применимы, включают, например, статьи 485–503 Гражданского кодекса РФ. Если был оформлен заказ на условиях предоплаты, то необходимо также рассмотреть действие статей 543–550 Гражданского кодекса РФ. Дополнительно, в случае недобросовестной прямой рекламы, возможно применение статей 14.1 и 14.8 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе".
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы