Двойная ценовая метка на зимние сапоги: как не попасться на уловки магазина

Почему при покупке зимних сапогов возникли разногласия с магазином и как разрешить данную ситуацию, учитывая, что на сапогах указаны две цены, ценник на 3930,00 находится на видном месте, а второй ценник на 4 350,00 расположен под этикеткой с внутренней стороны?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, цена на товар должна быть указана в явном и понятном виде. Если на товаре указаны две разные цены, то продавец обязан продать товар по меньшей из них. Если же продавец продал товар по бóльшей цене, чем указано на товаре, то потребитель вправе требовать возврата разницы между ценой указанной на товаре и той, которая была установлена при продаже. В данном случае, потребитель может обратиться в магазин, предоставив доказательства (фотографии ценника на товаре), и потребовать возврата разницы между ценой на товаре и установленной при продаже ценой. Если магазин отказывается удовлетворить требования потребителя, последний может обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек об оплате товара.
  2. Фото или копия ценника на сумму 3 930,00 и ценника на сумму 4 350,00 на товаре (если возможно).
  3. Если есть, то важным документом будет являться договор купли-продажи, который был заключен между магазином и покупателем, и содержащий условия продажи товара.

Следует также обратить внимание на наличие законодательства, которое регулирует отношения между продавцом и покупателем товаров. Например, на основе Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на точную и достоверную информацию о товаре, его стоимости и условиях покупки.

Следует отметить, что в данной ситуации цена на товар должна была быть указана на видном месте, так как это требует закон. В случае, если цены разные, покупатель имеет право заплатить по наименьшей цене, если она была видна и четко указана на товаре. Однако, если в случае, если цены разные и наименьшая цена была указана нечетко или неясно, то покупатель должен оплатить цену, указанную на кассе.

Поэтому, если покупатель имеет доказательства того, что цена на сапоги была указана на товаре на видном месте, он может обратиться в магазин и требовать компенсацию разницы в цене. В случае, если магазин не согласен выплатить компенсацию, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае, являются следующими:

  • Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Требование о понижении цены (скидке) на товар";
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ - "Основания и порядок изменения (пересмотра) договора розничной купли-продажи";
  • Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ - "Право потребителя на получение информации о товаре".

Эти статьи могут помочь решить вопрос о правильности расчета цены на товар и возможных способах разрешения конфликта с магазином.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы