ДТП с пострадавшей в новой машине на гарантии: разбираемся в праве на ремонт у официала или СТО

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, страховая компания не вправе направить в отказ от ремонта застрахованного авто без письменного согласия собственника. Если вы не отказывались от ремонта автомобиля в письменной форме, то страховая компания не имела права направлять отказ от ремонта в СТО. В такой ситуации следует обратиться в страховую компанию и потребовать возмещения убытков, вызванных ее неправомерным действием, либо обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1. Европротокол о дорожно-транспортном происшествии;
2. Документы владения и регистрации автомобиля, подтверждающие гарантию на автомобиль;
3. Документы, подтверждающие потерпевшему стороне страховое обеспечение автомобиля;
4. Копия договора между страховой компанией и потерпевшим о выплате страхового возмещения;
5. Копия документов, подтверждающих возможность ремонта автомобиля только у официального дилера;
6. Претензия потерпевшего к страховой компании и СТО о нарушении их обязательств по договору и необоснованном отказе от ремонта автомобиля;
7. Другие документы, подтверждающие факты, указанные потерпевшим.

Статьи закона, которые могут применяться в этой ситуации, включают: - Статья 12 закона РФ "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей); - Статья 14 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (страхование автотранспорта); - Статья 620 Гражданского кодекса РФ (договор возмездного оказания услуг); - Статья 541 Гражданского кодекса РФ (отказ потребителя от исполнения договора).