Дополнительный брак и утилизация уцененной ванны: что делать и как защитить свои права в интернет-магазине?

Изложенные вопросы могут быть разрешены законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", товар считается переданным потребителю с момента его передачи потребителю или третьему лицу, указанному потребителем. Таким образом, если товар был передан вам, то вы являетесь его законным владельцем.

Кроме того, возможны нарушения со стороны продавца при совершении данной сделки, например, не предоставление подробной информации об уцененном товаре с указанием всех его повреждений. Также продавцу следует доказать, что брак обнаружен именно на вашей ванне, а не на другой. Если доказательства отсутствуют, то продавец не имеет права требовать доплату за новую ванну.

В данной ситуации, вам необходимо обращаться к продавцу с требованием предоставить подробные объяснения по поводу утилизации ванны, распоряжения вашим товаром без вашего согласия и предоставить доказательства наличия нового брака. При необходимости, вы можете обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей.

Вы можете также потребовать от продавца возврат оплаты за товар, который был оплачен вам, но был утилизирован без вашего согласия. Если у продавца нет запасной ванны, вы также можете потребовать возмещение материального ущерба, возникшего в результате невыполнения условий договора купли-продажи. В случае несогласия продавца с ваши требованиями, вы можете обратиться в судебный орган с иском о взыскании убытков.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Договор купли-продажи, который заключен между интернет-магазином и покупателем. - Электронное подтверждение оплаты с указанием суммы и даты платежа. - Корреспонденцию с интернет-магазином (электронные письма, сообщения в личном кабинете на сайте и т.д.), где содержатся обращения к продавцу, уточнения условий покупки и доставки, а также информация об обнаруженном браке на товаре. - Фотографии товара с указанием даты и времени их сделки, если они были. - Документы, подтверждающие получение товара, например, накладная или акт приема-передачи.

Согласно законодательству Российской Федерации, товар считается принятым покупателем в момент получения им товара или подписания соответствующего акта приема-передачи. Следовательно, если покупатель уже получил товар или подписал соответствующий акт приема-передачи, то товар считается его собственностью.

Поэтому, если покупатель уже получил товар и обнаружил на нем брак, то он имеет право потребовать замены товара на аналогичный товар надлежащего качества. Кроме того, продавец должен предоставить покупателю товарные знаки, которые были указаны в описании товара на сайте, а также все комплектующие, которые были указаны в описании товара.

Если продавец отказывается заменить товар, то покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права и требовать возмещение убытков, понесенных в результате ненадлежащего исполнения договора купли-продажи.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: 1. Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи" 2. Статья 458 ГК РФ "Момент перехода права собственности на вещь" 3. Статья 477 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи" 4. Статья 492 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" 5. Статья 497 ГК РФ "Права покупателя при наличии недостатков товара"