Договор с Ростелеком: акционные условия, невозможность расторжения, задолженность и возможные действия

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если действующий договор оказания услуг может быть расторгнут только по соглашению сторон или при наличии основания, предусмотренного законом или договором, или по усмотрению одной из сторон в порядке, установленном законом или договором, то Стороны вправе включить в договор условие о том, что при расторжении договора без установленного договором или законодательством основания сторона, нарушившая договор, обязуется уплатить другой стороне определенную сумму в качестве неустойки.

Подобное условие может быть зафиксировано в договоре между вами и компанией "Ростелеком" на пользование ТВ и интернетом. Если так, то при досрочном расторжении договора вы обязаны будете уплатить неустойку, сумма которой определяется в соответствии с договором.

Что касается полученного вами сообщения о задолженности и сумме в 1000 рублей, то в соответствии со статьей 806 Гражданского кодекса РФ плательщик вправе проверить правильность начисления и внесения платежей. В случае обнаружения ошибок в расчетах или иных нарушений вы можете написать претензию компании с требованием о возврате излишне уплаченных сумм и исправления расчетов.

Рекомендуется оформить все жалобы и претензии в письменном виде и хранить соответствующие документы и копии для возможной последующей защиты своих прав и интересов в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора с компанией "Ростелеком" на пользование ТВ и интернетом, а также заявления о расторжении, которое было направлено в компанию. Дополнительно, могут понадобиться копии платежей по договору и соответствующийм расчет неустойки за раннее прерывание договора. На основании представленных документов можно оспаривать неустойку, если компания Ростелеком не может доказать, что это сумма соответствует условиям, предусмотренным в договоре. Рекомендуется подготовить претензию о возврате неустойки и отправить ее компании "Ростелеком". Если компания отвергнет претензию, рекомендуется обратиться за юридической помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и взыскания задолженностей. В данном случае, также может иметь значение, имеют ли силу акции, предусмотренные договором, и соответствует ли вся процедура законодательству Российской Федерации.

Статья 421 ГК РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" и статья 782 ГК РФ "Основания и порядок изменения и расторжения договора".