Как вернуть задолженность после расторжения договора с Ростелеком: юридические аспекты и возможные решения

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при расторжении договора между Ростелекомом и клиентом, Ростелеком обязан выполнить все необходимые действия для устранения задолженности перед клиентом. Если в офисе компании Ростелеком было заявлено о том, что задолженности нет, то компания обязана была выполнить это обещание.

В данной ситуации, если действительно была расторгнута договоренность и компания Ростелеком подтвердила отсутствие задолженности, то требования коллекторов необоснованны. Однако, если вы не сохранили расторжение договоренности, то вам стоит обратиться в компанию Ростелеком, чтобы уточнить есть ли у них копия расторжения договора, чтобы исключить будущие проблемы с задолженностью.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию Ростелеком с запросом о предоставлении копии договора об оказании интернет-услуг и договора о расторжении данного договора. Также необходимо запросить информацию о наличии задолженности по данному договору и причине ее возникновения. Если ростелеком не сможет предоставить копию расторженного договора, то следует запросить у компании документацию, подтверждающую отсутствие задолженности по данному договору на момент его расторжения. Если возникнут спорные вопросы в отношении наличия задолженности, то следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или юридических лиц.

Статья 451 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за неисполнение обязательств"

Статья 317 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон"

Статья 808 ГК РФ "Основания возражения против требований кредитора".