Договор подряда на установку окон: требования к исполнителю по Закону о защите прав потребителей

Закон о защите прав потребителей предоставляет потребителю возможность предъявления требований как об уменьшении цены по договору, так и о выплате неустойки за нарушение срока выполнения работ. Поэтому потребитель может предъявить оба указанных требования одновременно в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Для решения поставленного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор подряда на комплекс работ по установке окон между физическим лицом и организацией.

2. Договорные условия, включающие в себя сроки начала и окончания работ, стоимость работ, порядок оплаты, ответственность сторон и прочие важные условия.

3. Документы, подтверждающие факт нарушения сроков начала работ исполнителем.

4. Справка о стоимости аналогичных работ, выполненных другими исполнителями на рынке.

5. Реквизиты счета, на которые можно перечислять неустойку (если требуется).

Согласно Закону о защите прав потребителей, заказчик (физическое лицо) имеет право предъявить требования к исполнителю (организации) в случае нарушения условий договора подряда.

В данном случае, заказчик может предъявить следующие требования к исполнителю:

1. Уменьшение цены по договору - в случае, если исполнитель не выполнит работы в срок или не сможет выполнить работу качественно, что привело к необходимости привлечения другого исполнителя или к отказу от услуг исполнителя.

2. Неустойка - если договором предусмотрена неустойка за задержку начала работ, нарушение их сроков или несоответствие качества работ.

Таким образом, заказчик может предъявлять как требование об уменьшении цены по договору, так и требование об уплате неустойки в случае нарушения сроков начала работ.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на удовлетворение своих требований качественным исполнением условий договора; - Статья 702 ГК РФ - ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ (штрафные санкции); - Статья 554 ГК РФ - право потребителя на требование снижения цены при нарушении исполнителем сроков выполнения работ.