Договор на изготовление дивана со секцией и выбранным цветом подушек: возврат предоплаты и законность отказа

Здравствуйте! Согласно ст. 449 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг или договора подряда до его исполнения либо в любое время исполнения договора, уплатив исполнителю расходы, понесенные им перед отзывом заказа и причитающуюся ему оплату за фактически оказанные услуги. При этом, если стороны договорились о предоплате, исполнитель должен вернуть ее заказчику в полном объеме.

Таким образом, если заказчик желает отказаться от исполнения договора, он вправе сделать это и должен расплатиться за фактически оказанные услуги и понесенные расходы исполнителя, а также потребовать полного возврата предоплаты. В случае отказа магазина вернуть полную предоплату можно обратившись в суд или к контролирующим органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление мебели, заключенный между вами и магазином.

2. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего уплату предоплаты.

3. Документы, подтверждающие то, что вы действительно оставляли в магазине заказ на изготовление мебели с указанием сроков выполнения заказа и характеристик заказываемой мебели.

4. Корреспонденцию с магазином, если таковая имеется, которая документирует процесс сдачи документов, согласования условий, изготовления мебели.

В соответствии с действующим законодательством, вы вправе отказаться от договора на изготовление мебели в любое время до момента передачи вам готовой мебели, за исключением случаев, когда мебель была выполнена соответствующим образом и у вас не имеется достаточных законных оснований для отказа.

Если же вы отказываетесь от договора до момента выполнения заказа, магазин обязан вернуть вам полную предоплату.

В случае, если магазин отказывается вернуть вам предоплату, вам необходимо обратиться в суд для решения данного вопроса.

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ" и статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров на заказ" применимы в данной ситуации. Также возможно применение статьи 12 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".