Договор на бронирование тура: возможность взыскания денег в судебном порядке?

Согласно законодательству Российской Федерации, договор бронирования тура является договором присоединения, так как его условия не могут быть изменены по желанию стороны, а определяются турфирмой. В соответствии с п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, если клиент отказывается от бронирования, то туроператор имеет право предъявить ему требование об оплате фактически понесенных расходов.

При этом, снижение размера фактически понесенных расходов относительно суммы, указанной в счете, подтвержденное медицинской справкой, дает основания для изменения размера платежа.

В случае взыскания задолженности в судебном порядке, турфирма должна будет предоставить доказательства фактически понесенных расходов, а также судебной практики и нормативных актов, подтверждающих правомерность требований. Также возможен взыск на оплату неустойки в соответствии с условиями договора, если таковые предусмотрены.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Предварительный договор на бронирование тура, заключенный между клиентом и турфирмой 09.09.2019 году; 2. Информация о погашении расходов, включая счет на оплату, который был выставлен турфирмой; 3. Заявление клиента о снижении ФПР в связи с медицинским заключением; 4. Медицинское заключение, подтверждающее болезнь клиента на момент отказа от бронирования тура; 5. Корреспонденцию между турфирмой и клиентом, в том числе письма, уведомления и другие документы, связанные с данной ситуацией.

В случае, если клиент отказывается оплатить счет на погашение расходов, которые были фактически понесены турфирмой, последняя может обратиться в суд для взыскания задолженности. Однако, в этой ситуации клиент может защищать свои права, предоставляя доказательства, например, медицинское заключение, подтверждающее его болезнь. Тем не менее, турфирма может предъявить санкции, связанные с нарушением условий тур договора, но это зависит от конкретных обстоятельств данного случая.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 421-422, 450-451, 533-534, 677, 779-781;
• Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статьи 4, 18-20, 30-32, 43-45, 49, 55, 56;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.1, 14.2;
• Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 159.1;
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб и предъявления требований покупателей (заказчиков) качества товаров (работ, услуг) и о порядке возмещения убытков, причиненных в результате нарушения прав потребителей".