Диагностика и ремонт компьютера: что делать, если мастер не согласовал стоимость работы

Данная ситуация свидетельствует о нарушении прав потребителя на свободу выбора услуг и на информационную прозрачность предоставляемых услуг. В данном случае, можно обратиться в органы государственного контроля и надзора в сфере защиты прав потребителей, а также в суд для решения данного спора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Необходимо обратить внимание на то, что правила предоставления услуг и цены на них должны быть оговорены заранее и согласованы между сторонами.

В данном случае вам необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя. Вам также понадобятся копии документов, подтверждающих факт сдачи компьютера мастеру и выполнявшиеся на нём работы, а также любые другие документы, которые могут помочь в решении данной проблемы. Кроме того, вам следует обратиться к юристу, чтобы получить консультации по правовой стороне данного вопроса и подготовить документы для суда (если необходимо).

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения", в соответствии с которой в случае, если исполнитель поручения (мастер) приступает к выполнению работ, не имея на это соответствующего договора с заказчиком (владельцем компьютера), он не вправе требовать оплаты за выполненные работы, а также возмещения причиненных убытков.

Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору", согласно которой в случае, если услуги мастера были оказаны без предварительного согласия заказчика, выполненные работы нельзя считать оплаченными, и заказчик вправе потребовать возмещения причиненных убытков.

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель (заказчик) вправе отказаться от оказания услуг до момента завершения работы и должен быть ознакомлен с ценами на услуги до начала выполнения работ.

Кроме того, в данной ситуации можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.