Диагностика автомобиля: замена деталей, рекомендации и оплата в автосалоне

"Какова причина возможного судебного разбирательства после того, как я обратился в автосалон на компьютерную диагностику, заплатил за нее и получил рекомендации по замене запчастей, которые были уже недавно заменены, а также выявление замены некоторых деталей на БУ после 2-часового ожидания и получения чека на 648 рублей, а затем оставил негативный отзыв в социальной сети и был приглашен на разъяснения со стороны автосалона?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством РФ выражение своего мнения и оставление отзыва о деятельности организации не является преступлением или правонарушением. В случае если в отзыве не содержится дискредитирующей информации, оскорблений или клеветы, то автор отзыва может нести за него ответственность только в том случае, если не сможет доказать правдивость своих слов. Однако, если автосалон уверен в неправомерных действиях заявителя, то он может попытаться защитить свою репутацию через судебные органы. В целом, рекомендуется встретиться с представителями автосалона и попытаться договориться о разрешении конфликта в мирном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, важными документами могут быть:

  1. Чек на оплату компьютерной диагностики.
  2. Запись разговора или письменное сообщение автосалона, в котором они будут требовать убрать или изменить негативный отзыв.
  3. Любые другие доказательства, свидетельствующие в пользу автора отзыва (например, свидетельства других клиентов, которые получили аналогичный опыт в этом автосалоне).

Относительно возможности угрозы судебного разбирательства, то судебное разбирательство возможно только в случае совершения действий, которые являются пропагандой насилия, распространением запрещенных материалов или провокации к совершению преступлений. Если Ваши слова не содержат подобных элементов, суд будет рассматривать их как выражение личностных взглядов, что защищено Конституцией РФ. Соответственно, автосалон не может угрожать Вам юридически обоснованным разбирательством в данной ситуации. Однако, Вы должны быть готовы предоставить свои доказательства и документы, если судебное разбирательство будет необходимо.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применяемые статьи: 1. Статья 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "О информации, информационных технологиях и о защите информации" - гарантирует свободу выражения мнения в средствах массовой информации. 2. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ - регулирует ответственность за размещение информации, нарушающей права или интересы другого лица. 3. Статья 128.1 Уголовного кодекса РФ - касается угрозы убийством или причинения тяжкого вреда имуществу, известных или неизвестных лиц. 4. Статья 128.2 Уголовного кодекса РФ - регулирует угрозу уничтожения имущества или причинения имущественного ущерба, известным или неизвестным лицам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы