Детский велосипед: проблемы с цепью и рулем. Как вернуть товар?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2910690
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", у Вас есть право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При наличии недостатков в товаре, вы можете также воспользоваться гарантийными обязательствами продавца или производителя в течение гарантийного срока, если он предусмотрен для данного товара. В случае отказа продавца от выполнения своих обязательств можно обратиться в суд с требованием о замене товара на аналогичный или возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки велосипеда в магазине;
Гарантийный талон, если он был выдан магазином;
Документы, подтверждающие факт обращения в магазин по поводу неисправностей велосипеда (например, копии письменных заявлений, фотографии неисправностей и т.д.).
После предоставления указанных документов, Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен велосипед. Если возникли проблемы с его эксплуатацией в кратчайшие сроки после покупки, то Вам, как потребителю, может быть предоставлено право на возврат товара или на обмен товара на аналогичный исправный товар той же марки и модели. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не был в употреблении для личных или профессиональных целей.
Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 и 24 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы