Дефекты кроличьего меха в жакете: недопустимые или в соответствии с ГОСТом?

"Стоит ли мне заказать повторную экспертизу за свой счет в другом месте, или все дефекты в жакете из кролика действительно допустимы по ГОСТу, так как магазин отказал в возврате товара после обнаружения нескольких дефектов, таких как выпадание меха, бракованные шкурки и разломы, при проведенной экспертизе?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если покупатель приобрел жакет в магазине и он имеет бракованные шкурки, разломы, торчащие нитки и разрыв нитей на подкладке в рукаве, то он имеет право на возврат товара продавцу и получение денежной компенсации. Если экспертиза показала, что дефекты являются допустимыми нарушениями по ГОСТу, то в этом случае идти на повторную экспертизу за свой счет в другое место не имеет смысла. Однако, если покупатель считает, что экспертиза была проведена неправильно или необъективно, он может обратиться в органы защиты прав потребителей для распространения своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки жакета в магазине, например, кассовый чек, документы, подтверждающие факт отказа магазина принять обратно товар или провести обмен, а также подтверждение проведенной экспертизы и ее заключение. В зависимости от происходящего, могут потребоваться дополнительные документы, например, фотографии товара или информация о стандартах качества товаров. Относительно повторной экспертизы, рекомендуется обратиться к юридическому совету для точного анализа ситуации и принятия необходимых юридических мер.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 20, 22 и 25. Закон "О качестве и безопасности продовольственных товаров" статья 10. Также, можно обратить внимания на Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы