Светодиодные лампы для автомобиля: проблемы с ГОСТом, возврат товара и законодательство
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3167590
Ответы юристов (1)
Согласно пункту 3 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи ему товара. Часть 2 статьи 21 указанного Закона устанавливает, что продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата товара.
Однако, если товар был использован, то потребитель теряет право на возврат товара. В вашем случае, лампы были установлены на автомобиль, и вы использовали их. Это может служить основанием для отказа продавца в возврате денежных средств.
СТО была неправомерна, устанавливая несоответствующие автомобилю лампы, но это не означает, что вы можете обязать их вернуть вам деньги за лампы, которые уже были использованы.
Таким образом, если товар был использован, то по закону вы не можете вернуть его и получить деньги назад от продавца, в данном случае, от СТО.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Счет на оплату и/или кассовый чек, подтверждающие покупку светодиодных ламп на СТО;
Договор на оказание услуг по установке светодиодных ламп на автомобиль;
Нормативные документы, которые регулируют установку и использование фар на транспортных средствах, включая ГОСТы и ПДД;
Постановление о лишении водительского удостоверения за использование ламп не по ГОСТу (ч. 3 ст. 12.5 КОАП РФ);
Документы, подтверждающие повреждение товарного вида товара в результате его установки на автомобиль (если таковые имеются).
Согласно законодательству РФ, продавец не обязан возвращать деньги за товар, утративший товарный вид и находящийся в употреблении. Однако, если установка светодиодных ламп не соответствовала конструкции автомобиля и не соответствовала требованиям нормативных документов, то оснований для возврата товара и возврата денег имеется. Поставщик товаров и услуг - СТО - несет ответственность за соответствие продукции и работы нормативным требованиям и конструкции автомобиля. Перед возвратом товара необходимо детально изучить документы и обратиться к специалистам в данной области.
Статья 12.5 часть 3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы