Cковорода Нева с покрытием титан, диаметр 24 см. Возможен обмен на больший размер

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, перед тем как обратиться к продавцу, рекомендуется внимательно изучить условия продажи и обмена, указанные на кассовом чеке или товарном чеке, который был выдан при покупке. Также стоит учитывать, что обмен может быть осуществлен только при наличии товарного вида и сохранности товарного состояния, в котором товар был приобретен.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить продавцу сковороду, упаковку, чек и/или договор купли-продажи. Если товар был приобретен в интернет-магазине, то понадобится подтверждение заказа или накладная. Также стоит обратиться к условиям возврата и обмена товаров, указанным в чеке или на сайте продавца. При этом, следует учитывать, что право на обмен товаров надлежащего качества не является абсолютным и может быть ограничено законодательством.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах, ч. 2, ст. 497. "Право покупателя на обмен товара надлежащего качества" и ст. 498. "Условия и сроки осуществления покупателем права на обмен товара надлежащего качества". Также можно обратиться к Постановлению Правительства РФ от 20 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" в случае, если покупка была осуществлена через интернет-магазин.