Что делать при задержке чартера и потере билетов: вопросы о возмещении и компенсации

Согласно правилам воздушных перевозок, авиакомпания не несет ответственности за упущенные внутренние рейсы, если они не были приобретены вместе с билетами на перелет из Вьетнама до Москвы в составе одного бронирования. Однако, в случае если задержка рейса произошла по вине авиакомпании, возможно будет предоставление компенсации, вызванной данной задержкой. В этом случае стоит обратиться в авиакомпанию и потребовать компенсации за прямые убытки, связанные со стоимостью упущенных внутренних билетов.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1) Копия чартерного билета из Вьетнама в Москву; 2) Копия билета на внутренний рейс Москва-Уфа, который был утерян из-за задержки чартерного рейса; 3) Документы, подтверждающие дату и время задержки чартера (например, справка от авиакомпании о причинах задержки, документы о времени прибытия чартерного рейса и т.д.); 4) Документы, подтверждающие стоимость утерянного билета на внутренний рейс.

В случае возникновения спора с авиакомпанией, можно обратиться к юристу или представителю компании для рассмотрения вопроса и защиты своих прав. В некоторых случаях, возможно требование компенсации убытков при задержке рейса. Однако, в каждом конкретном случае следует проводить анализ ситуации и собирать необходимую документацию для принятия решения.

Для решения указанного вопроса применимы статьи:

• статья 779 Гражданского кодекса РФ "Возврат расходов на ожидание транспортного средства";
• статья 783 Гражданского кодекса РФ "Возмещение оплаты общественного транспорта".