Что делать, если заказанный товар не приходит и аккаунт заблокирован после оплаты на большую сумму?

Здравствуйте. В данной ситуации необходимо обратиться к правоохранительным органам и подать заявление о мошенничестве. Кроме того, есть возможность обратиться в банк, через который был произведен перевод, для оформления документов на возврат денежных средств. Также, рекомендуется связаться с продавцом и потребовать возмещения ущерба, причиненного покупателю.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом.

2. Квитанция об оплате товара независимо от способа оплаты - картой, наличными, электронными платежами и т.д.

3. Корреспонденцию с продавцом, где обсуждаются условия доставки товара.

4. Документы, подтверждающие блокировку покупателя, такие как письма, сообщения или записи чата.

После предоставления вышеперечисленных документов, следовательно, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и получения своих денег обратно.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от описания условий покупки товара и договора между продавцом и покупателем. Несоблюдение договорных обязательств продавцом может оговариваться различными статьями Гражданского кодекса РФ, а также Федеральным законом "О защите прав потребителей". Возможно, также могут применяться статьи Уголовного кодекса РФ, в частности, по статье 159 (мошенничество), если продавец использовал предоставленные ему деньги для личных целей. Однако, для более точной оценки ситуации и выбора соответствующих статей законодательства необходимо иметь больше информации, например, о деталях сделки и договора.