Что делать, если заказанный телефон не приходит: советы и рекомендации на сайте магазина

Чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться в полицию, чтобы зарегистрировать заявление о мошенничестве и предоставить все имеющиеся у вас доказательства (реквизиты, переписка, дата и время перевода). Также можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, которые вы оплатили за телефон, но не получили. Кроме того, можно направить соответствующий запрос в банк, чтобы заблокировать перевод и вернуть вам деньги. Необходимо иметь в виду, что данное решение может занять некоторое время и потребуется некоторое количество усилий для получения возврата денег.

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

1. Квитанция об оплате товара и доставки.
2. Копия заказа на телефон, включая описание товара и стоимость.
3. Переписку на электронную почту с продавцом и подтверждение оплаты.
4. Любые другие доказательства, позволяющие подтвердить факт покупки и неисполнение обязательств со стороны продавца.

Одним из возможных способов решения ситуации в данном случае может являться обратиться в банк по месту своего проживания и запросить возврат денежных средств по операции перевода. При этом следует предъявить документы, подтверждающие факт покупки и неисполнение обязательств со стороны продавца. Кроме того, стоит обратиться в правоохранительные органы для установления возможных мошеннических действий продавца. Если продавец является юридическим лицом, можно обратиться в Федеральную налоговую службу Российской Федерации для установления деталей организации и ее деятельности.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки; - Статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока, установленного продавцом; - Статья 151.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи; - Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 159.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара.